sähköposti

Löysimme 6 tulosta!
Pääkäyttäjän Ohje

Automaattiset sähköpostiviestit

Automaattiset sähköpostiviestit CRM:stä CRM:stä on mahdollista lähettää tietylle (mahdollisesti ajan kanssa muokkautuvalle) kohderyhmälle automaattisesti sähköpostipohjan mukainen sähköposti. Sähköpostin automatisointiin on kaksi vaihtoehtoa: Sähköposti lähetetään ajastettuna kohderyhmän ehtojen määrittelemille kontakteille. Tässä mallissa annetun kohderyhmän ehtojen perusteella luodaan ajastetusti automaattinen kampanja, johon linkitetään kohderyhmän kontaktit, ja sähköposti lähetetään näille kampanjan kontakteille. Sähköposti lähetetään, kun kampanjaan liitetään uusi […]

Käyttöohje

ECP: Sähköpostit ja sähköpostipohjat

Sähköpostit ja sähköpostipohjat Yleistä Massapostiportaalissa (ECP) toiminta ja sisältö keskittyy lähetettävän sähköpostin ympärille. Jokaista sähköpostia ei ole järkevää aloittaa puhtaalta pöydältä, vaan portaaliin on hyvä luoda sähköpostipohjia, jotka nopeuttavat sähköpostien tekemistä ja varmistavat, että erillisten sähköpostien tyyli ja muotoilu pysyvät yhtenäisenä. Pohjassa voi olla valmiina esimerkiksi muotoilu (kuten värit, kuvat ja tekstien sijainti), yrityksen logo […]

Pääkäyttäjän Ohje

Kutsutilaisuuden luonti ja hallinta CRM:ssä

Kutsutilaisuudet Kutsutilaisuudet-moduulia käytetään, kun halutaan seurata tilaisuuden osallistuja-, peruutus- ja varasijamääriä. Moduulin kautta on mahdollista myös laskuttaa osallistujia suoraan tapahtumaan osallistumisesta. Moduulin nimi vaihdetaan usein esimerkiksi ”Koulutukset”-moduuliksi. Kutsutilaisuudet-moduulin kautta ei lähetetä varsinaista kutsua (sähköpostia), vaan sen kautta lähtevät ainoastaan viestit, jotka kukin keräävät vastavuoroisesti tietoa Kutsutilaisuus-moduulin alle: Ilmoittautumisen vahvistusviesti Ilmoittautumisen peruuttamisen vahvistusviesti Vahvistus varasijalla olemisesta. Itse […]

Käyttöohje

Sähköpostikampanjoiden lähetys massapostiportaalista

Sähköpostikampanjat Yleistä Massapostiportaali (engl. Email Contact Portal, ECP) mahdollistaa sähköpostien lähetyksen suurillekin vastaanottajajoukoille. Kun vastaanottajat tuodaan portaaliin CRM:stä, tallentuu CRM:n kontaktikortille tieto siitä, mitä sähköposteja kontaktille on lähtenyt, ja onko kontakti lukenut sähköpostia. Sähköpostikampanjan lähetyksen suorittaminen vaatii siis massapostiportaalin ja CRM:n yhteistyötä: CRM:ssä koostetaan kontakteista sähköpostin vastaanottajat ja portaalin puolella taas laitetaan kuntoon lähetettävä sähköposti […]

Tekninen Ohje

Sender Policy Framework -oikeus sähköpostiin

MX- ja SPF-tietueet Sähköpostia isännöivään SPF-tietueeseen tulee lisätä määrityksiä, jotta CRM-servicen sallitaan lähettää sähköpostia kyseisestä verkkotunnuksesta. Tätä varten SPF-tietueeseen voidaan joko lisätä seuraava MX-tietue: mx:crmservice.fi tai toinen vaihtoehto on lisätä SPF-tietueeseen seuraava arvo (suositeltavampi): include:spf.crmservice.fi Miksi antaa CRM-servicelle oikeus lähettää sähköpostia? Sender Policy Framework (SPF) on yksinkertainen sähköpostin todennusprotokolla, jonka tarkoitus on havaita sähköpostihuijauksia tarjoamalla […]

Pääkäyttäjän Ohje

Työnkulku

Työnkulun määrittäminen Työnkuluilla on mahdollista automatisoida erilaisia toimintoja eri moduuleissa. Työnkulkuja (workflows) voi lisätä, muuttaa ja poistaa kohdassa Asetukset → Työnkulku. Asetuksien päänäkymässä nähtävillä ovat kaikki eri moduulien työnkulut (ks. kuva alla). Työnkulkuja voi myös suodattaa moduulin perusteella valitsemalla moduulin oikeassa yläkulmassa olevasta valintalistasta. Olemassaolevia työnkulkuja voi muokata ja poistaa Tools-sarakkeen toiminnoilla ja uuden voi luoda Uusi työnkulku -painikkeella. Uudelle […]

    Combined Shape