Rajaa tuloksia
CSV-tiedostojen sisäänvienti
Yleistä CRM-järjestelmän useissa moduuleissa on mahdollisuus CSV-tiedostojen sisäänvientiin (import). Tuo-painike löytyy kunkin moduulin ylärivin työkaluista. Tämän työkalun näkyvyys määritellään käyttöoikeusprofiileissa, eli työkalun käyttöoikeudet on mahdollista määritellä profiilikohtaisesti (lisätietoja ohjeessa Käyttöoikeudet – Järjestelmä (→ Profiilit)). CSV-tietojen tuonti on käytettävissä seuraavissa järjestelmän moduuleissa: Yritykset Kontaktit Potentiaalit Liidit Kampanjat Kampanjat – Kontaktitulokset Tuotteet. Huom. Tietoa voidaan myös viedä CRM-servicestä ulos […]
Kohderyhmien käyttö
Kohderyhmien käyttö Kohderyhmiä hyödyntämällä voi luoda sopivia yritys- ja henkilöryhmiä esimerkiksi sähköpostimarkkinointia, telekontaktointia tai muuta tarkoitusta varten. Kohderyhmiä voi luoda lukuisia aina kunkin tarpeen mukaan. Kohderyhmän luominen Kohderyhmä luodaan työkaluun määrittelemällä ensin ryhmän perustiedot. Tämä tapahtuu Luo-painikkeesta . Perustiedoissa kohderyhmälle määritellään seuraavat tiedot (ks. kuva alla): Kohderyhmän nimi Kohderyhmän numero Tyyppi Kohderyhmän tila kohdassa Julkinen. Tämä tila voi […]
Tavoitteet
Yleistä Tavoitteet-moduulia (Targets) käytetään organisaation tavoitteiden asettamiseen ja mittaamiseen. Tavoitetyypistä riippuen tavoite mitataan lukumäärän tai rahallisen arvon mukaan. Kun käytetään rahallista arvoa, tuoteryhmä(t) on valittava, jotta voidaan määrittää, mitkä tuotteet lasketaan mukaan asetettua tavoitetta mitattaessa. Seuraavia tavoitteita voidaan mitata rahallisen arvon mukaan: Laskut Tarjoukset Myyntitilaukset Potentiaalit Seuraavia tavoitetyyppejä mitataan vain määrien avulla: Aktiviteetit Viestintätoiminnot HUOMAUTUS: […]