Enkäter – Generella inställningar

Generellt

Inställningarna för enkäter är uppdelade i tre delar: allmänna inställningar, sidinställningar och specifika inställningar för enskilda frågor. De allmänna inställningarna påverkar alla sidor och frågor. För att anpassa enkäten mer i detalj finns sidinställningarna, där du kan justera inställningarna för varje sida separat. På samma sätt kan du med frågeinställningarna anpassa inställningarna för varje enskild fråga i enkäten.

Öppna inställningarna för enkäten

Enkäten kan redigeras med hjälp av ikonen för “Enkätsinställningar” eller ikonen “Visa panel” i verktyget för design av enkäter. När panelikonen används behöver du bara se till att “Enkät” är markerad i urvalslistan för att komma till dess inställningar.

Generella inställningar

Dessa inställningar används för att redigera enkätens titel, beskrivning och standardspråk (se bilden nedan). Titel och beskrivning kan skrivas fritt i motsvarande fält, och standardspråket kan ändras i urvalslistan. Det förinställda standardspråket för varje enkät är engelska.

Skärmdump av inställningar för onlineundersökningar med fält för titel, beskrivning och språkval.

Logotyp i enkätens titel

Den här inställningen ger dig möjlighet att lägga till en logotyp i enkäten genom att använda URL:en för den bild du vill använda eller lägga till en bild från din dator (se bilden nedan).

Inställningsgränssnitt för att lägga till en logotyp i undersökningens rubrik med alternativ för bredd och höjd.

Om du vill använda en bild på din dator klickar du på mapplogotypen och laddar upp den bild du vill ha. Om du har bildens URL anger du URL:en i fältet Logotyp för att lägga till bilden. Om du vill ändra bilden eller ta bort den använder du suddgummiknappen.

Den slutliga storleken och utseendet på logotypen bestäms av tre faktorer: LogotypbreddLogotypens höjd och Logotyp passform. Bredd och höjd bestämmer storleken på det område logotypen upptar med hjälp av pixlar som mått. Beroende på vilken metod för logotyp passform som har valts kan logotypens storlek ändras när du justerar dessa inställningar.

Med alternativet Logotyp passform har du möjlighet att avgöra hur logotypen ska placeras i logotypområdet (storleken bestäms av bredd och höjd). Alternativet Ingen ändrar inte logotypen alls, så om logotypen är större än det område som bestäms av inställningarna beskärs delar av logotypen. Om logotypen är mycket mindre än logotypområdet kommer logotypens placering att justeras och vitt utrymme läggs till omkring logotypen.

Innehåll är ett alternativ som alltid justerar logotypens storlek så att den passar perfekt i mitten av logotypområdet. Detta är ett av de bästa alternativen att använda om du inte vill oroa dig för saker som att den ska förvrängas.

Med alternativet Täcka kan du fylla det valda området med logotypen. Det här alternativet beskär också den överflödiga logotypen, om det behövs. För bästa resultat kan du behöva experimentera en del med Täcka.

Fylla, det sista alternativet, använder logotypen för att täcka hela logotypområdet utan beskärning. Detta kan leda till att logotypen förvrängs om det valda området har ett annat bredd/höjd-förhållande än logotypen. Om du till exempel lägger till en rektangulär logotyp i ett kvadratiskt område kommer logotypen att klämmas ihop så att den fyller hela området (se bilden nedan).

En närbild av en hoptryckt logotyp

När logotypen för enkäten har justerats kan användarna under fliken “Teman” göra fler inställningar för att justera logotypen. Dessa justeringsinställningar finns i inställningarna för sidhuvudet och har både grundläggande och avancerade inställningar.

Inställningar för navigering

Navigeringsinställningarna bestämmer texten på knapparna i enkäten och inställningarna för förloppsindikatorn. Det första alternativet är “Ursprunglig struktur”, som kan användas för att snabbt redigera dess layoutinställningar (se bilden nedan).

Rullgardinsmeny för layout av undersökning med ”Ursprunglig struktur” vald och två visade alternativ.

Ursprunglig struktur visar enkäten såsom den presenteras i redigeraren, enligt den sidnumrering som användaren har gjort. Alternativet “Visa alla frågor på en sida” visar alla frågor på en gång, medan alternativet “Visa en fråga per sida” bara visar en fråga åt gången.

Det är också möjligt att automatiskt gå till nästa sida i enkäten när alla frågor har besvarats. Det gör du genom att markera alternativet “Vid besvarande av alla frågor, gå till nästa sida automatiskt” (se bilden nedan). När det här alternativet är markerat visas alternativet “Fyll i enkäten automatiskt”, vilket innebär att användarna inte behöver använda knapparna “Nästa” och “Slutför” under enkäten utan de går vidare automatiskt genom att bara svara på frågorna.

Alternativ för kryssrutor för att automatiskt fortsätta framåt eller automatisk slutförande av en undersökning.

Navigeringsknapparna kan döljas, placeras högst upp eller längst ner i enkäten. Båda alternativen visar dem både längst upp och längst ner (se bilden nedan).

Gränssnitt med etiketten ”Visa navigationsknappar” och alternativ: Dold, Topp, Botten (vald), Båda.

 

Det är inte alltid önskvärt att låta dem som deltar i enkäten gå tillbaka till föregående sida i den. Användare kan växla synligheten för knappen “Föregående sida” genom att markera kryssrutan på/av i inställningarna (se bilden nedan).

Kryssrutan är ikryssad med etiketten ”Visa föregående knapp” bredvid.

Som standard har navigeringsknapparna namnen “Föregående”, “Nästa” och “Färdig” (se bilden nedan).

Skärmdump av användargränssnitt med fält för inställning av knapptexten för ”Föregående”, ”Nästa” och ”Färdig undersökning”.

Förloppsfältet

Förloppsindikatorn är dold som standard, men den kan läggas till längst upp och/eller längst ner på sidan med hjälp av inställningen “Visa händelseförlopp” (se bilden nedan).

Rullgardinsmeny med alternativ för justering av förloppsfältet, ”Dold” är för närvarande valt.

Typ av förloppsindikator avgör vad förloppsindikatorn spårar och hur den ser ut. Endast en stapel kan användas i varje enkät. Stapeltypen (se bilden nedan) kan användas för att spåra förloppet för flera saker, som sidor, frågor, obligatoriska frågor och korrekta svar. Den mängd som fylls i stapeln visar användarens progress och siffrorna under stapeln visar förloppet numeriskt.

Rullgardinsmeny under titeln “Typ av förloppsindikator” som visar ”Avslutade sidor” valt, med tre andra alternativ.

Innehållsförteckning

Med alternativet innehållsförteckning kan användarna skapa en TOC-meny som är synlig antingen till vänster eller höger i enkäten (se bilden nedan). Detta visar sidnamnen för respondenterna och de kan klicka på sidorna i innehållsförteckningen för att gå direkt till önskad sida.

Gränssnittsalternativ för att visa en innehållsförteckning med vänster- och högerjustering.

Testa 

Det är möjligt att ge respondenterna en förhandsgranskning där de kan se sina svar innan de slutför enkäten (se bilden nedan). Du kan välja om du vill att respondenterna ska se alla frågor i enkäten eller bara de frågor som de har svarat på.

En skärmdump av ett enkät inställningar med en rullgardinsmeny med rubriken ”Förhandsgranska svar innan du skickar in undersökninger” och tre alternativ som visas.

Frågeinställningar

När du använder inställningar för enkätfrågor är det bra att tänka på att dessa påverkar alla frågor i enkäten. Frågespecifika inställningar ändras separat i egenskapsmenyn genom att du väljer önskad fråga i urvalslistan.

Det första alternativet i frågeinställningarna är “Visa frågenummer” (se bilden nedan).

Rullgardinsmeny för ”Visa frågenummer” som visar alternativ för numrering i ett användargränssnitt med alternativet “Automatisk numrering” valt.

Du kan välja mellan tre numreringsalternativ för frågorna i enkäten:

  • Automatisk numrering: Numrerar alla frågor i enkäten fortlöpande. Om enkäten har 20 frågor uppdelade på två sidor med 10 frågor per sida, numreras frågorna från 1 till 20.
  • Återställ på varje sida: Numreringen startas om på varje ny sida. I exemplet med 20 frågor på två sidor kommer varje sida att ha frågor numrerade från 1 till 10.
  • Ingen numrering: Visar inga frågenummer för respondenterna.

Om du markerar alternativet “Fokusera på första frågan vid ändring av sidan” (se bilden nedan) fokuserar du automatiskt på inmatningsfältet för den första frågan på varje sida. Om frågan är en textinmatningsfråga kan respondenterna börja skriva utan att behöva välja frågan först.

Skärmdump av ett användargränssnitt med en kryssruta märkt ”Fokusera på första frågan vid ändring av sidan”.

Med hjälp av frågeinställningarna kan du också bestämma den maximala längden för de olika användarinmatningarna.

Skärmdump av inställningar med två fält för att begränsa längden på svar och kommentarer, båda inställda på noll.

Om kryssrutan “Expandera kommentarsområdet automatiskt om det behövs” (se bilden nedan) är markerad kommer svarsrutan för kommentarer att växa om användaren skriver in mer text än vad fältet kan visa samtidigt. Om kryssrutan inte är markerad förblir storleken på kommentarsrutan densamma. Om användaren skriver mer än vad fältet kan visa visas rullningslisten i kommentarsrutan för att hjälpa användaren att kontrollera vad han eller hon har skrivit. Som standard tillåts användare att ändra storlek på textområden, men det här alternativet kan också tas bort. Dessa två alternativ påverkar endast kommentarsfält och fält för lång text.

Skärmdump av inställningar med avmarkerade alternativ ” Expandera kommentarsområdet automatiskt om det behövs” och markerade alternativ ”Tillåt användare att ändra storlek på textområden”.

Inställningar för sidan

Med hjälp av “Sidinställningar” kan du göra generella inställningar som gäller för alla sidor i enkäten, redigera namn och titlar på sidor samt lägga till sidor i enkäten (se bilden nedan).

Skärmdump av ett användargränssnitt för att hantera sidor med alternativ för att lägga till sidor och växla sidtitlar och nummer.

Sidans namn kan användas som ett synligt sidnamn eller kombineras med titeln som ett arbetsnamn. Titel är den del som skrivs vid navigeringen i enkäten och den skriver över sidnamnet i navigeringsfältet.

Om kryssrutan Visa sidtitel inte är markerad visas inte sidtitlarna, inte ens i situationer där fältet innehåller text. Om kryssrutan är markerad visas titeln och beskrivningen högst upp på sidan.

Kryssrutan Visa sidtitel styr också hur beskrivningen ska visas. Både titel och beskrivning kan visas även om en saknas, så om titeln är tom men beskrivningen innehåller text visas beskrivningen och vice versa.

Kryssrutan Visa sidnummer aktiverar eller inaktiverar synligheten för sidnumret, som läggs till framför titeln. Observera att sidnumret kräver titeln för att fungera, så om titeln lämnas tom kommer sidnumret inte att synas på den sidan.

Villkor

Villkorsflikarna låter dig lägga till och redigera logiska regler som påverkar enkätens flöde. Med villkor kan du skapa nya variabler för användning i beräkningar. Till exempel kan du skapa en variabel för att kombinera svarsvärden från utvalda rankningfrågor genom att använda följande parametrar:

{RSfråga1} + {RSfråga2} 

Vi kan namnge variabeln KombineradR. Om vi exempelvis bara vill ha detaljerad information från respondenter som gett oss låga betyg, kan vi använda en trigger. Triggers är regler som bestämmer vad som händer om ett valt uttryck är sant.

Här skapar vi en trigger med uttrycket:

{CombinedRS} > 10

Vi väljer sedan händelsen ”Avsluta enkät” från triggerlistan. Nu, om den kombinerade poängen för respondenternas rankningsvar är högre än 10, omdirigeras respondenten till sidan ”Tack för din medverkan”. Om poängen är lägre fortsätter respondenten med enkäten, så att vi kan ställa fler frågor för att ta reda på varför de gav så låga poäng.

Validering

Inställningarna för enkäten används för att fastställa valideringsreglerna. Med hjälp av dessa inställningar kan användarna bestämma exakt när enkäten ska kontrollera om respondenternas svar följer reglerna för frågan. Genom valideringsreglerna kan användarna bestämma när valideringen ska utföras och om de vill att enkäten ska fokusera på det första möjliga ogiltiga svaret eller inte när valideringskontrollen är klar (se bild nedan).

Skärmdump av ett programvarugränssnitt med en rullgardinsmeny som fokuserar på alternativet ”På nästa sida”.

Det finns tre möjliga alternativ för validering. Alternativet vid sidbyte validerar frågorna när respondenten går vidare till nästa sida från den sida där frågan finns. Alternativet efter ändrat svar validerar frågan direkt efter att användaren har interagerat med den och sedan gått vidare. Alternativet vid enkätens avslut validerar alla frågor när respondenten trycker på knappen för att slutföra enkäten.

Enkäten slutförd

Med den här funktionen kan du lägga till HTML för att ändra den sida som användarna ser efter att de har slutfört enkäten. Du kan till exempel lägga till en bild med följande HTML-tagg:

<img src="lägg till bild-URL mellan dessa parenteser">

Genom att använda detta kan vi till exempel visa användaren vår logotyp i slutet av enkäten genom att lägga till logotypens URL på sidan med hjälp av taggen <img>. Resultatet skulle se ut så här:

CRM-service logotyp på vit bakgrund

Tidtagare/Quiz

I frågesportsläget kan du lägga till tidsgränser för enkäten (se bilden nedan). Timern kan ställas in för hela enkäten, en sida eller båda. Timern kan döljas eller visas högst upp eller längst ner i enkäten. Användaren kan också välja om de vill att respondenterna ska se sidtiderna, enkätens timer eller båda.

Skärmdump av inställningar för undersökning med fält för tidsgränser, timerinriktning och läge.

Länka enkät till e-post
Enkäter – Grundläggande guide
Enkäter – Starta en ny enkät
Redigeraren för enkäter
Enkäter – Inställningar för frågor och element
Enkäter – Teman
Combined Shape