Generellt Kontaktportalen är en del av de portaler som tillhandahålls av CRM-service. Den innehåller moderna funktioner, realtidsanslutning till CRM och...

Generellt Utöver de vanliga modulerna kan en adminanvändare i Kontaktportalen se Admin-modulen, där det är möjligt att hantera kampanjinställningar. Dessa omfattar bl.a. tilldela...

Generellt Super transfer är vidarekopplingssystemet i kontaktcenter. Med den här funktionen kan agenter enkelt vidarebefordra samtal inom och utanför systemet....

Generellt Med Contact Center SMS-tjänsten kan kundansvariga enkelt skicka och svara på SMS till kunder. Meddelanden kan startas från samtalshistoriken...

Rapportering av samtal i CRM Utöver de numeriska rapporterna i portalen kan resultatet av de samtal som utförs i Contact...

Denna artikel har ännu inte översatts till svenska, men vi håller på att översätta den så snart vi kan. General...

Denna artikel har ännu inte översatts till svenska, men vi håller på att översätta den så snart vi kan. General...