Generellt
Massutskick kan skickas så snart de skapats, men de kan också schemaläggas så att de skickas ut vid önskad tidpunkt.
När du schemalägger massutskick måste fältet “Scheduled At” följa specifika inställningar. Om du stöter på problem med massutskick ska du kontakta administratören, som kan kontrollera och ändra inställningarna genom att följa guiden Schemaläggningsinställningar för massutskick.
Du kan schemalägga massutskick med hjälp av följande steg:
- Tryck på knappen “Modul verktygsknapp”.
- Välj “Schemalägg nu”.
- Ställ in önskat datum och tid. Det enklaste sättet för att göra detta är att använda kalenderikonen, men du kan också ange datumet manuellt.
- Spara.
- Som ett tecken på att sparandet har lyckats visas meddelandet ”E-post schemalagd” högst upp på skärmen.
Om du stöter på problem vid schemaläggningen, kontakta administratören för att kontrollera att inställningarna för schemaläggning av massutskick är korrekta.
Till skillnad från många andra fält kan schemaläggningsdatumet inte ändras direkt från massutskickskortet. Datum och tid för schemaläggning och upphävning av schemaläggning ställs alltid in med hjälp av knappen “Åtgärder”.
Ta bort och redigera ett schemalagt e-postmeddelande
Schemalagda e-postmeddelanden kan inte redigeras direkt men kan avbokas om det behövs. Det gäller bara om den schemalagda tiden inte har infunnit sig, det vill säga innan själva e-postmeddelandet har skickats. När avbokningen är gjord kan massutskicket redigeras på samma sätt som alla andra e-postmeddelanden som inte skickats. Efter redigeringen behöver schemaläggningen bara slås på igen, om du fortfarande vill använda den.
Du kan upphäva schemaläggning med hjälp av följande steg:
- Tryck på modulens verktygsknapp.
- Välj “Unschedule” (Avbryt schemaläggning).
- Bekräfta valet.
- När du har lyckats avbryta schemaläggningen får du ett meddelande högst upp på skärmen.
Om det uppstår problem med borttagningen av schemaläggningen bör administratören kontrollera att inställningarna för schemaläggning av massutskick är korrekta.