Precis som all webbaserad programvara nås CRM-tjänsten också via ditt dedikerade domännamn, t.ex. company.crmservice.fi. Denna adress översätts sedan till en serie IP-adresser (en eller flera) så att din dator sedan vet var den ska ansluta på internet för att hitta den givna webbapplikationen.
Dessa IP-adresser kan ändras när som helst och trafikflödet styrs av DNS-servrarna.
Om du behöver begränsa åtkomsten till CRM-tjänsten med hjälp av IP-åtkomstbegränsningarna i systemet och behöver dirigera klienttrafik till CRM-tjänsten via en enda gateway, rekommenderas att
- Dirigera all nätverkstrafik via gatewayen eller
- Använd en proxy på HTTP-nivå för att dirigera DNS-namnet för din CRM-tjänstinstans via gateway
Om ingen av ovanstående konfigurationer är möjliga i din nätverksmiljö och routningen måste göras på IP-nivå, måste routingreglerna automatiskt hållas uppdaterade med de lösta adresserna från de auktoritativa DNS-servrarna på ditt dedikerade CRM-tjänst domännamn. Denna routing måste respektera Time-To-Live (TTL) för DNS-svaret och måste uppdateras i fasen av TTL. En sådan här installation kan bli ganska komplicerad och det rekommenderas inte.