Yleistä
Kun olet saanut kyselyn valmiiksi, kyselyn jakaminen onnistuu järjestelmässä sähköpostilinkityksen kautta. Kyselyn voi liittää sähköpostiin joko tekstilinkkinä tai painikkeena. Näytämme tässä ohjeessa esimerkin kumpaankin tapaan.
Aloitus
Tässä ohjeessa oletamme, että sinulla on jo kyselyn lähettämistä varten luotu sähköpostipohja valmiina. Mene kyselyn lähettämistä varten luomaasi sähköpostipohjan kortille ja valitse Muokkaa sisältöä.
Tekstilinkin lisääminen
Siirry sähköpostin haluttuun alueeseen – tämä on lohko, johon linkki lisätään. Alla olevassa esimerkkikuvassa lisäämme linkin esimerkkitekstilohkoon. Valitse muokkauspalkista Lisää ja valitse sitten valintalistasta Linkki… -vaihtoehto.
Seuraavaksi valitaan, mitä haluat linkittää. Valitse vaihtoehto Kysely ja paina OK.
Valitse sitten haluttu kysely avautuvalta listalta ja paina Tallenna. Kun linkitys on onnistunut, valittuun lohkoon tulee kyselyn nimellä varustettu linkki. Voit muokata linkkiä sähköpostieditorin tarjoamilla työkaluilla. Voit myös kirjoittaa linkin nimen uudelleen – muista vain, ettet pyyhi linkin jokaista kirjainta kerralla, tai linkki katoaa, ja sinun on linkitettävä se sähköpostiin uudelleen käyttämällä edellä mainittuja vaiheita.
Vain kyselyt jotka on merkitty aktiivisiksi näkyvät valittavien kyselyiden listalla. Mikäli kysely on säilytetty arkistointitarkoituksessa, kannattaa aktiivinen-valintaruudun valinta ottaa kyselyltä pois jolloin se ei turhaan näy valittavien kyselyiden listalla sähköpostilinkkejä tehdessä.
Kyselyn liittäminen painikkeeseen
Kyselyn linkittäminen painikkeeseen toteutetaan lisäämällä ensin painike Sisältä-valikosta ja lisäämällä se haluttuun kohtaan. Kun painike on valittuna, mennään oikealla puolella sijaitsevaan Sisällön ominaisuudet kohtaan ja sieltä kohtaan Toiminta. URL-palkin alapuolella on kohta Linkki, jota painamalla linkki kyselyyn voidaan lisätä.
Aivan kuten tekstilinkin lisäysvaiheessa, valitaan lisättävän linkin tyypiksi kysely ja valitaan haluttu kysely avautuvalta listalta. Onnistuneen linkityksen jälkeen painikkeen URL-laatikossa on seuraavanlainen teksti osoittamassa kyselyn CRMID-numerolla, mikä kysely painikkeeseen on liitetty (kuva alla).
Kysely on nyt liitetty sähköpostiin ja se voidaan lähettää vastaanottajille.
Kyselyt – Usein Kysytyt Kysymykset
Voinko muokata kyselyn tyyliä?
Kyselyn Teema-asetuksissa voit muokata useita tyyliasetuksia, kuten fontteja, taustoja jne.
Skaalautuuko kysely mobiililaitteille?
Kyllä, kysely skaalautuu mobiilikäyttöä varten, ja voit käyttää esikatseluasetuksia tarkistaaksesi, miltä se näyttää eri laitteilla.
Voinko käyttää templaattia kyselyn luomiseen?
Kyselyeditorissa on muutamia valmiita teemamalleja helppokäyttöisiä ulkoasuasetuksia varten. Voit myös tehdä haluamasi kyselyn ja kopioida sen sitten moduulityökalun avulla. On myös mahdollista tilata erityinen mallipohja, jonka saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Voinko muokata kyselyä sen jälkeen, kun se on jo lähetetty?
Kyselyn muokkaaminen on aina mahdollista pintatasolla, mikä varmistaa, että vastaajat saavat täydellisen kyselyn. Tämä tarkoittaa sitä, että kysymyksen otsikkoa ja vastaanottajille näkyviä vastauksia voidaan muokata milloin tahansa. Loogisten virheiden välttämiseksi kysymykseen ja sen vastauksiin liittyvät arvot lukitaan kuitenkin muokkauksilta sen jälkeen, kun kyselyyn on saatu vähintään yksi vastaus.
Miten monta kertaa käyttäjät voivat vastata samaan kyselyyn?
Kyselyvastauksia on rajoitettu yksi per lähetetty linkki, jotta estetään automaattisesti useiden vastausten antaminen samaan kyselyyn. Jos samalta henkilöltä halutaan saada useita vastauksia, uuden sähköpostin lähettäminen kyselylinkin kanssa riittää.
Voinko muokata kyselyn vastaukset-välilehteä järjestääkseni vastaustiedot haluamallani tavalla?
Kyselyn vastaukset -välilehdellä voit vain tarkastella vastauksia ja järjestää ne päivämäärän mukaan. Voit kuitenkin aina käyttää Excel-vientitoimintoa saadaksesi vastaukset Excel-taulukkoon, jossa voit lajitella, järjestää ja muokata niitä haluamallasi tavalla.
Onko mahdollista nähdä vastaukset graafisessa muodossa?
Kyselyn vastaukset -välilehdellä näytetään mahdollisuuksien mukaan kysymykseen annetut vastaukset donitsi- tai pylväsdiagrammina. Tämä ominaisuus on käytettävissä kaikille kiinteän vastauksen kysymystyypeille, mutta ei avoimille kysymyksille, kuten tekstivastauksille.