Undersökningar – Olika typer av frågor och andra komponenter

Innehållsförteckning

Generellt

Undersökningar har stöd för tio komponenter – sju frågetyper och tre specialkomponenter. I den här guiden får du lära dig hur du lägger till dessa i undersökningen och se exempel på de vanligaste användningsområdena för varje typ av komponent. Om du vill veta mer om redigeraren för undersökningar kan du läsa den här guiden. Ytterligare information om de olika inställningarna för frågor och element finns i den här guiden.

Enkel text

Enkel text är en ruta där personer som svarar på undersökningen kan skriva in information på en enskild rad. Dessa rutor används ofta för att skriva in korta uppgifter som namn, e-postadresser, telefonnummer och annat som kan uttryckas kort.

Som standard läggs frågor med enkel text till som typen Text, men det kan enkelt ändras med hjälp av inställningarna eller listan med alternativ som finns längst ner i svarsrutan (se bilden nedan).

Skärmdump som visar ett användargränssnitt med ett inmatningsfält för enradig text med rubriken ”Exempel på enkel text”.

Kommentar

I den här textrutan kan respondenterna skriva längre och mer omfattande information då det finns ett större område för inmatning av text. Detta är lämpligt för öppna frågor som tillåter längre svar, till exempel kundfeedback (se bilden nedan).

Skärmdump som visar ett användargränssnitt med ett fält för ”Exempel på kommentar”, inklusive alternativ för att duplicera, kräva svar eller radera.

Radiogrupper

Den här frågetypen gör det möjligt för respondenterna att välja ett alternativ bland flera alternativ med hjälp av runda knappar. Denna funktion är lämplig för frågor som bara har ett korrekt svar, till exempel. Ja/Nej-frågor. Via inställningarna kan svarsalternativen anpassas. De kan tas bort med minusknappen och kan läggas till med plusknappen (se bilden nedan).

Skärmdump av en radiogrupp med fem alternativ, fyra röda och två gröna, där inget är valt.

Rankning

Med denna frågetyp väljer respondenterna en siffra från en given uppsättning siffror. Det här alternativet passar bäst för frågor som kräver ett betyg eller en poäng. Förutom siffror kan du använda grafiska symboler (som stjärnor eller emojis) för betygsvärden. Antalet värden kan redigeras med hjälp av plus- och minusknapparna (se bilden nedan).

Skärmdump av en smileybaserad betygsskala som sträcker sig från ett argt ansikte till ett leende ansikte med hjärtan som ögon.

Checkboxes (kryssrutor)

Med den här frågetypen kan respondenterna välja ett eller flera svar genom att klicka på små rutor bredvid alternativen (se bilden nedan). Den här funktionen är användbar för frågor där det går att välja flera svar, till exempel när man frågar om personliga intressen eller preferenser. Använd plus- och minusknapparna för att lägga till/ta bort svar.

En skärmdump som visar ett frågeformulär med kryssrutor och olika alternativ som inte är markerade.

Rullgardinsmeny

När respondenterna kommer i kontakt med den här frågetypen väljer de ett alternativ från en lista. Precis som gruppen med runda knappar är den här typen lämplig för frågor med ett tillåtet svar, men den tar mindre plats genom att alternativen sammanställs i en lista. Alternativ kan läggas till/tas bort med hjälp av plus- och minusknapparna (se bilden nedan).

Skärmdump av ett webbgränssnitt som visar ett exempel på en rullgardinsmeny med alternativ: Item 1, Item 2, Item 3, Item 4 och Ingen.

När användaren svarar på frågan fungerar fältet som ett sökfält, vilket ger ett stort antal alternativ utan att användbarheten försämras (se bilden nedan).

Skärmdump med en rullgardinsmeny där ”item 1” är valt och alternativen ”Item 10” och ”Item 11” visas nedan.

Matris med ett enkel val

En matris med ett enkel val visar flera valmöjligheter i ett rutnätsformat. Varje rad har en uppsättning alternativknappar och respondenten kan bara välja ett alternativ per rad. Den här frågetypen kan till exempel användas med feedbackfrågor där raderna är påståenden och där respondenterna med hjälp av kolumnerna kan välja hur mycket de håller med om påståendet (se bilden nedan).

Skärmdump av en undersökning med en matris med ett val som visar alternativ för återkoppling av händelser.

HTML

Den här frågetypen är en specifik typ av element som innehåller en HTML-markeringsruta. Respondenterna kan ange HTML för att infoga text. Denna inmatningstyp är endast avsedd för presentationsändamål och genererar inte ett värde som kan inkluderas i resultaten av undersökningen.

Skärmdump som visar ett användargränssnitt för redigering av HTML-innehåll med alternativ för att duplicera och radera.

Formel

Den här typen av fråga är till för att utföra beräkningar och visa resultaten för dem som svarar på undersökningen. Du kan lägga till poäng från tidigare svar, visa aktuellt datum och aktuell tid eller beräkna medelvärden. De beräknade värdena lagras tillsammans med data från undersökningen.

Du skapar en beräkning genom att ange formeln i fältet ”Uttryck” (se bilden nedan). Du kan referera till andra frågor i undersökningen om det behövs (till exempel. {fråga1} + {fråga2}). Mer detaljerad information om hur du skapar beräkningar finns i artikeln Undersökningar – Inställningar för frågor och element.

Skärmdump av ett användargränssnitt med ett avsnitt ”Exempel på formel”, en rullgardinsmeny och alternativknappar märkta ”Duplicera” och ”Radera”.

Bild

Bilder och videor kan läggas till i en undersökning via länkar eller genom uppladdning av filer. Denna funktion är endast avsedd för visuell presentation och påverkar inte svaren på undersökningen.

Skärmdump av ett gränssnitt för uppladdning av bilder med en ”Välj bild”-knapp och inställningsalternativ.