Contact Center Skrivbordsapplikation Denna artikel har ännu inte översatts till svenska, men vi håller på att översätta den så snart vi kan. General...
Mobil applikation för Kontaktcenter Denna artikel har ännu inte översatts till svenska, men vi håller på att översätta den så snart vi kan. General...
Kontaktcenter- Super Transfer Generellt Super transfer är vidarekopplingssystemet i kontaktcenter. Med den här funktionen kan agenter enkelt vidarebefordra samtal inom och utanför systemet....
Kontaktcenter – textmeddeladen Generellt Med Contact Center SMS-tjänsten kan kundansvariga enkelt skicka och svara på SMS till kunder. Meddelanden kan startas från samtalshistoriken...
Rapporter från kontaktcenter Rapportering av samtal i CRM Utöver de numeriska rapporterna i portalen kan resultatet av de samtal som utförs i Contact...
Kontaktportalen Generellt Kontaktportalen är en del av de portaler som tillhandahålls av CRM-service. Den innehåller moderna funktioner, realtidsanslutning till CRM och...