Allmänt
I modulen Enkäter är det möjligt att skapa olika undersökningar som kan skickas till användare via e-post eller vid massregistreringar av evenemang. I den här guiden förklaras hur du skapar en ny undersökning i modulen Enkäter. Du hittar instruktionerna för redigeraren av undersökningar i guiden Redigeraren för enkäter. Instruktioner för undersökningar som gjorts specifikt för massevenemang hittar du i guiden Evenemang – Formulär och Enkäter. Instruktioner för hur du skickar undersökningen via e-post finns i guiden Länka enkät till e-post.
Starta
En ny enkät kan skapas genom att gå till modulen Enkäter och trycka på knappen Ny. Enkäten kräver åtminstone namn och ansvarig person. Ditt system kan dock ha fler obligatoriska fält, eftersom detta kan styras via inställningarna. När all nödvändig information är ifylld kan användaren trycka på knappen Spara och den tomma mallen för enkäten skapas.
Snabbstarts Guide
- Gå till modulen för enkäter och tryck på Ny.
- Fyl li formuläret och tryck på Spara.
- Öppna enkäten och välj modulens verktygsknapp.
- Välja Lägg till/redigera undersökning.
- Ange önskade frågor och tryck på Spara.
- Lägg till enkäten i den önskade e-postmallen genom att använda länktypen: enkät
Skapa enkäten
För att börja skapa enkäten navigerar du till modulen Enkäter och trycker på knappen Ny. Sedan måste du fylla i informationen om enkäten i formuläret som öppnas i ett nytt popup-fönster och trycka på spara. Du kan alltid klicka på fullskärmsknappen för att fylla i mer information i förväg. Vilka fält som är tillgängliga och vilka som är obligatoriska beror på dina systeminställningar. När du är klar trycker du på Spara och enhetskortet för enkäten är klart.
Skapa och redigera enkäten
Nu är det dags att navigera till själva enkäten genom att klicka på den i listvyn. Genom att trycka på knappen Redigera kan du redigera informationen i det enhetskort som du gav till enkäten i föregående steg. Vi har bara skapat enkätens enhetskort i det här skedet, så det finns ingen enkät att skicka ut ännu. Alla ändringar i enkäten görs genom samma funktion, så när du vill lägga till eller ändra enkäten använder du modulens verktygsknapp och väljer Lägg till/redigera undersökning.
Nu kommer du till redigeraren för enkäter, där kan du skapa flera olika typer av enkäter, från frågeformulär till frågesporter. Så lägg bara till dina frågor, tryck på spara och dela enkäten. För instruktioner om redigering av undersökningar, se guiden Redigeraren för enkäter.
Surveys – Frequently Asked Questions
Can I edit the style of the survey?
In the survey Theme settings, you can edit multiple style settings like fonts, backgrounds, etc..
Does the survey scale for mobile devices?
Yes, the survey will scale for mobile use, and you can use the preview settings to check how it will look on different devices.
Can I use a template when creating a survey?
Survey Editor has a few ready-made theme templates for easy-to-use layout settings. You can also make a survey you like and then copy it by using a module tool [insert link]. It is also possible to order a special template made by us for you by contacting our support.
Can I edit the survey after it has already been sent?
Editing the survey is always possible on the surface level, assuring that respondents will get perfect survey. This means that question title and answers visible to receivers can be edited at any time. However to avoid logical errors the values related to question and its answers will be locked from edits after there has been at least one answer to the survey.
How many times users can answer the same survey?
Survey answers are limited to one per sent link to automatically prevent multiple answers for the same survey. If there is a need to receive multiple answers from the same person, using a new email with the survey link does the trick.
Can I edit the survey answers tab to organise the answer data the way I want?
The Survey Responses tab only allows you to view the responses and organise them by date. However, you can always use the Excel export feature to get the answers into the Excel spreadsheet where you can sort, organise and edit them as you wish.
Is it possible to see the answers in the form of graphs?
Where possible, the Survey Responses tab will display the responses to the question using a doughnut or bar graph. This feature is available for all fixed answer question types, but not for open-ended questions such as text answers.
Take the Quiz
Glossary
- Entity Card
- Information view of a single entity, e.g., Survey card.
- List view
- Displays the list of records that belong to the selected entity type in the CRM. This view is used to search, group, and filter records according to selected criteria.
- Required Field
- Information fields that must be filled out in order to create any entity, dictated by system settings.