Nya och förbättrade funktioner
CRM
Allmänt förbättringar:
- Systemomfattande stöd för emojis.
- En sökfunktion har lagts till i relationsfält, vilket gör det möjligt för användare att söka efter relationer direkt från entitetens kort genom att skriva i relationstextfältet. Den gamla popup-sökningen kan nås genom att klicka på relationsikonen.
- Menysökvägen är nu alltid synlig högst upp i systemet, vilket ger användarna snabb åtkomst tillbaka till dashboard och tidigare sökningar.
- Ett nytt tomt platshållarfält gör det möjligt för användare att enkelt reservera utrymme på samtliga entiteter.
- Textmallar: Diskussions- och formaterade textfält gör det möjligt för användare att använda förskapade textutdrag som hjälp vid skrivandet.
- Texten väljs från de tillgängliga utdragen och läggs till vid den aktuella markörpositionen. Användaren kan fortfarande redigera innehållet innan meddelandet skickas.
Kampanjer och e-postmallar
- Stöd för anpassade rader i e-postmallar. Detta gör att textmallar också kan användas i e-postmallar.
- Kampanjmodulen stöder dynamiska fältformler, vilket gör det enklare att uppdatera fältdata med hjälp av automatiseringar.
- Excel-export har lagts till i kampanjer.
- Stöd för att välja en e-postmall i början av rapporteringsverktyget.
- Funktionen uppdatera kontakter i kampanjer kan automatiseras med schemalagda åtgärder.
Övriga förbättringar
- Stöd för hämtning av aktivitetsdata i dokumentmallar. Aktivitetsdata kan visas med taggen {{onshowdata.activities.<field>}}
- Diskussionsfältet kontrollerar nu om nya meddelanden har tillkommit under tiden en kommentar skrivs. Om en ny post finns kvarstår kommentaren i redigeringsläge istället för att skickas.
- När massevenemang kopieras kan även dess triggers kopieras med formeln mass_event_triggers_from={$ID}.
- Möjlighet att sätta ett gemensamt (totalt) mål för alla produktgrupper.
- Från och med nu visar relationsfält också relationen till enheten på rubriknivå.
- Till exempel kan rubrikerna Konto ändras till Kontonamn och Slutkund som ett resultat av ändringen.
- Diskussionsfältet minskas automatiskt i vyn för skapande av supportärenden om det är det enda fältet i blocket i fråga.
- Felmeddelanden i systemet är nu mer informativa för att användarna enklare ska förstå orsaken.
- Förbättrad konsistens i schemats fältlängder och längdvalidering.
Självbetjäningsportal
- Ett språkval har lagts till i formulären, så att den som fyller i formuläret kan välja önskad språkversion om formuläret har översatts till flera språk.
Åtgärder
- Problem orsakade av emojis har åtgärdats med det nya systemstödet.
- Förbättrad funktionalitet och användargränssnitt i dashboard-diagram.
- Allmänna förbättringar av funktionalitet och prestanda.
Instruktionsuppdateringar
På grund av uppdateringen har vi också uppdaterat följande instruktioner: