Generellt
Översättningar görs ofta under implementationsprojektet, men kan också ändras i efterhand. Om du behöver hjälp med översättningar, tveka inte att kontakta vårt supportteam.
Med generella översättningar (Global Translations) är det möjligt att ändra och översätta vanliga termer och till exempel menytitlarna i CRM-systemet. Därför bör de inte användas för att göra större översättningar av systemet utan för att justera terminologin.
Du kan granska och redigera de globala översättningarna i Inställningar → Globala översättningar.
Bilden nedan visar några fält som globalt kan översättas till de språk som är aktiva i systemet (mer information i guiden Språkaktivering). Du kan översätta fälten som visas i listan i textrutorna i var och en av språkens kolumner. När du är klar, kom ihåg att klicka på Spara-knappen i det övre högra hörnet. Ett enskilt fält och alla dess översättningar kan tas bort genom att klicka på knappen Ta bort (röd x ikon) efter raden.
Om en term som behöver översättas inte visas i listan kan du lägga till den genom att klicka på knappen Lägg till en översättning i det övre högra hörnet ovanför översättningarna. Knappen öppnar ett fönster (se bilden nedan) där du kan söka efter önskad term med hjälp av sökfältet. Du kan skriva hela termen eller bara delar av den. Listan under fältet uppdateras medan du skriver och föreslår termer som finns i systemet och som inkluderar sökinmatningen. När en lämplig term dyker upp i listan kan du lägga till den direkt från listan genom att dubbelklicka på termen. Att använda förslagslistan är inte obligatoriskt, du kan också skriva den önskade termen i sin helhet i sökfältet och sedan klicka på knappen Lägg till exakt text bredvid fältet. Att använda denna metod kräver extra noggrannhet med stavning.
Översättningsnycklar
Dessa är specifika översättningsnycklar som används med Admin-verktyget Globala översättningar när CRM-systemets terminologi ändras för att passa kundens behov.
Nytt konto
Popup-fönster när en ny enhet skapas är översättningsnyckel
entity_dialog.new.accounts
Där modulen (röd textfärg) kan ändras till valfritt exempel på offerter, kontakter, relationer etc…
Första blocket i varje modul
Med alla moduler finns det här första blocket som kallas till exempel Ticket information, potentiell information och så vidare. Om du behöver ändra namnet på den permanent:
LBL_TICKET_INFORMATION
Där modulen (röd text) kan ändras till valfritt exempel: offert, kontakt, konto etc…