Palveluiden tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste koskee palveluita, joiden tuottaja on suomalainen osakeyhtiö CRM-service Oy, jonka Y-tunnus on 2132453-0 (myöhemmin ”CRM-service”, ”me”, ”Yritys”). Se koskee myös kaikkia meidän tytäryhtiöitämme.
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten käsittelemme henkilökohtaisia tietoja.
Me pyrimme varmistamaan, että henkilökohtaiset tietosi pysyvät salaisina. Kaikkia tietoja jota keräämme käytetään vain sellaisiin tarkoituksiin, jotka kuvataan tässä dokumentissa, palvelukohtaisissa ehdoissa ja meidän ja sinun välisissä lisenssiehdoissa ja -sopimuksissa.
Riippuen siitä, mitä CRM-servicen palveluita ja ohjelmistoja käytät, ja mitä muuta vuorovaikutusta välillämme on, jotkin osat tätä tietosuojaselostetta eivät välttämättä koske sinua tai koskevat sinua vain osittain.
Kerättävät tiedot
Kun kysyt lisätietoja tai rekisteröidyt CRM-servicen verkkosivuille, Yritys pyytää sinulta perusyhteystietoja.
Kun ostat CRM-servicen sovelluksia tai palveluita (”Palvelut”), Yritys pyytää sinulta laskutusyhteystietoja.
CRM-service käyttää yleisiä Internet-teknologioita, kuten evästeitä ja web beaconeja eli verkkojäljitteitä, seuratakseen vuorovaikutusta Yrityksen verkkosivuilla ja sähköposteissa.
Tietojen käyttö
- CRM-service käyttää kerättyjä tietoja tarjotakseen tilaamiasi palveluita.
- CRM-service voi käyttää kerättyjä tietoja tarjotakseen sinulle lisätietoa Yrityksen palveluista, kumppaneista, tarjouksista ja tapahtumista.
- CRM-service voi käyttää kerättyjä tietoja parantaakseen Yrityksen verkkosivuja ja Palveluita.
- CRM-service ei luovuta, myy, vuokraa tai vaihda henkilötietoja kolmansille osapuolille heidän myynninedistämistarkoituksiinsa. CRM-service voi luovuttaa kerättyä tietoa muille yrityksille, jotka toimivat CRM-servicen puolesta.
Asiakastiedot
CRM-servicen asiakkaat voivat sähköisesti lähettää tietoa Yrityksen palveluihin (Asiakastiedot).
CRM-service ei tarkastele, jaa, levitä tai viittaa tällaiseen Asiakastietoon muuten kuin kuten Toimitussopimuksessa on ilmaistu tai kuten laki edellyttää. CRM-servicen toimitussopimuksen mukaan CRM-service voi tarkastella Asiakastietoja vain tarjotakseen palveluita, ehkäistäkseen tai selvittääkseen teknisiä ongelmia, Asiakkaan pyynnöstä tukiasioiden yhteydessä tai lain edellyttämällä tavalla.
Tiedot sijaitsevat fyysisesti Suomessa kahdessa erillisessä datakeskuksessa, ellei Kumppanin taso ole Hosting-kumppani.
Viestintäasetukset
Jokainen CRM-servicestä lähetetty markkinointisähköpostiviesti sisältää ohjeen sille, kuinka lopettaa markkinointiviestien tilaus Yritykseltä. Voit hallita markkinointiviestien vastaanottamista klikkaamalla ”En halua jatkossa vastaanottaa uutiskirjeitä” -linkkiä Yrityksen markkinointisähköpostiviestien lopussa.
Ota meihin yhteyttä
Voit ottaa meihin yhteyttä kirjallisesti osoitteeseen info@crm-service.fi tai CRM-service Oy, Lutakonaukio 1, 40100 Jyväskylä, SUOMI.