MX- ja SPF-tietueet

Sähköpostia isännöivään SPF-tietueeseen tulee lisätä määrityksiä, jotta CRM-servicen sallitaan lähettää sähköpostia kyseisestä verkkotunnuksesta. Tätä varten SPF-tietueeseen voidaan joko lisätä seuraava MX-tietue:

mx:crmservice.fi

tai toinen vaihtoehto on lisätä SPF-tietueeseen seuraava arvo (suositeltavampi):

include:spf.crmservice.fi

Miksi antaa CRM-servicelle oikeus lähettää sähköpostia?

Sender Policy Framework (SPF) on yksinkertainen sähköpostin todennusprotokolla, jonka tarkoitus on havaita sähköpostihuijauksia tarjoamalla mekanismin, jolla vastaanottavat sähköpostijärjestelmät voivat varmistaa, että saapuva sähköposti tulee lähettäjältä, joka on verkkotunnuksen omistajan valtuuttama. Lista verkkotunnuksen valtuutetuista lähettäjistä on verkkotunnuksen DNS-tiedoissa (DNS records) erityisesti muotoillun TXT-tietueen muodossa. SPF-tietueiden julkaiseminen ja tarkistaminen toimivat roskapostin vastaisina toimina.

CRM-service on verkkotunnus, joka on valtuutettu lähettämään sähköpostia asiakkaan puolesta, ja siksi SPF-tietueessa tulisi olla MX-tietue, joka ilmaisee sähköpostin käsittelytavan, jos tunnus esiintyy sähköpostiosoitteessa.

Tällä valtuutetaan CRM lähettämään sähköposteja käyttämällä verkkotunnuksesi sähköpostiosoitteita lähettäjinä.