Yleistä
Sähköinen allekirjoitus on CRM-serviceen aktivoitava erillinen kokonaisuutensa, jonka avulla koko allekirjoitusprosessi dokumenttien hallinnasta allekirjoittamiseen ja allekirjoitettujen dokumenttien tallentamiseen voidaan hoitaa CRM:n sisällä. Sähköisen allekirjoittamisen aktivoimista varten ei tarvita erillistä sopimusta: voimassa oleva CRM-servicen sopimus kattaa myös sen.
Teknologisena kumppanina sähköisessä allekirjoituksessa toimii ruotsalaisyhtiö Scrive.
Yllä oleva video kuvaa esimerkin yksinkertaisesta allekirjoitusprosessista CRM:ssä.