Massapostiportaalin listatyypit

Massapostiportaalin listatyypit ja niiden hallinta

Yleistä

Massapostiportaalin listatyypeillä tarkoitetaan sähköpostikieltolistoja. Jokainen portaaliin tuotu kohderyhmä sidotaan johonkin listatyyppiin sen mukaan, minkälainen sähköposti tälle ryhmälle lähetetään. Tämä mahdollistaa sen, että kontakti voi kieltää esimerkiksi mainossähköpostit, mutta silti vastaanottaa edelleen kriittisiä tiedotteita.

Jokaiseen listatyyppiin liittyy laskeutumissivu, jonka kautta sähköpostin vastaanottaja voi joko lopettaa tai aloittaa uudelleen listatyypin sähköpostien vastaanottamisen. Tämä sivu linkitetään sähköposteihin Unsubscribe-linkillä.

Käytettävissä olevien listatyyppien sekä sähköpostien kuukausittainen lukumäärä riippuu portaalin lisenssistä:

  • Peruspaketti (peruslisenssi): 2 kieltolistaa ja 15 000 sähköpostiviestiä kuukaudessa.
  • Perus Plus -paketti: 2 kieltolistaa ja 50 000 sähköpostiviestiä kuukaudessa.
  • Laaja paketti: 5 kieltolistaa (valinnainen ominaisuus) ja 500 000 sähköpostiviestiä kuukaudessa.

Listatyypin luominen ja tilaussivun hallinta

Listatyyppejä hallinnoidaan massapostiportaalin asetuksien alla kohdassa Listatyypit.

Jos listatyyppejä ei vielä ole lisenssin osoittamaa maksimimäärää (2 tai 5), uuden listatyypin voi luoda Uusi listatyyppi -painikkeella. Olemassa olevan listatyypin nimeä ja tilaussivua pääsee muokaamaan viemällä hiiren listatyypin kohdalle ja painamalla ilmestyvää Edit-painiketta  .

Listatyypille määritetään ensimmäisenä mahdollisimman kuvaava nimi. Tämän jälkeen määritetään listatyypin laskeutumis- eli tilaussivu (ks. kuva alla), joka esitetään sähköpostin vastaanottajalle, jos hän klikkaa sähköpostin Unsubscribe-linkkiä. Olennaisinta on, että tämä sivu sisältää painikkeet tilauksen peruuttamiseen ja aktivoimiseen. Apua tilaussivun rakentamiseen saat omalta jälleenmyyjältäsi. Kun tilaussivu on valmis, listatyyppi luodaan painamalla Tallenna.

Kieltojen tarkastelu

Kun sähköpostin vastaanottaja peruuttaa listatyypin sähköpostit, siirtyy vastaanottajan sähköposti listatyypin kieltolistalle. Jos tämä kyseinen sähköposti esiintyy myöhemmin kohderyhmässä, joka sidotaan samaan listatyyppiin (oli tuontitapa sitten CRM tai CSV), pudottaa portaali automaattisesti sähköpostin kohderyhmästä. Tästä huolimatta on tärkeää ylläpitää sähköpostikieltoja myös CRM:n puolella, jotta tiedot pysyvät ajantasaisina ja sähköpostiosoitteet eivät turhaan nouse kohderyhmiin.

Listatyyppiin liitettyjä kohderyhmiä sekä listatyypin kieltoja voi tarkastella klikkaamalla listatyypin nimeä. Ensimmäisenä avautuu Listatyyppi-välilehti, joka listaa kaikki portaalin kohderyhmät, joissa hyödynnetään kyseistä listatyyppiä.

Kiellot-välilehdellä tietyn sähköpostiosoitteen kieltotilannetta voidaan nopeasti tarkastella hakukenttää apuna käyttäen. Kaikki listatyypin kiellot voidaan viedä myös Exceliin Lataa raportti -painikkeella (ks. kuva alla).

Portaalista ladattu raportti sähköpostimarkkinointikielloista sisältää kaksi välilehteä: ensimmäisellä esitetään kaikki listatyypin aktiiviset kiellot ja toisella tarkemmin kaikki kieltotapahtumien tiedot.

ECP: Kyselyt
Ylävalikon ylläpito
Rivien mukautetut kentät
Moduulityökalujen parametrit ja määritykset
Koontilaskutus-moduulityökalu
Moduulin entiteettien numerointi
Combined Shape