Massapostiportaalin pääkäyttäjäasetukset

Pääkäyttäjäasetukset ECP:ssä

Yleistä

Massapostiportaalin asetuksia, kuten portaalin käyttäjien hallinnointi, voivat muokata sellaiset portaalin käyttäjät, joille on asetettu pääkäyttäjäoikeudet massapostiportaalissa. Pääkäyttäjäoikeudet eivät ole sidoksissa CRM:n pääkäyttäjäoikeuksiin – käyttäjällä voi siis olla pääkäyttäjäoikeudet portaalissa, vaikka CRM:n puolella hän ei olisi pääkäyttäjä (tai CRM:n käyttäjä lainkaan). Vastaavasti CRM:n pääkäyttäjällä ei automaattisesti ole portaalin pääkäyttäjyyttä.

Massapostiportaalin asetuksissa hallitaan seuraavia tietoja:

  • Portaalin käyttäjät
  • Listatyypit
  • Ulkoasu
  • Webseuranta
  • Lähettäjän sähköpostiosoitteet
  • Lisenssit.

Pääkäyttäjäasetukset löytyvät ylävalikon oikeasta reunasta kohdasta Asetukset.

Käyttäjät

Käyttäjien alla voidaan luoda ja ylläpitää käyttäjätunnuksia. Uusien käyttäjien luominen on yksinkertaista ja tietojen muokkaus onnistuu myös helposti. Pääkäyttäjä pystyy myös esimerkiksi vaihtamaan salasanoja.

Käyttäjänimenä tulee aina olla käyttäjän sähköpostiosoite, koska muun muassa raportit lähetetään käyttäjänimen perusteella käyttäjän sähköpostiin.

Salasana määritellään käyttäjäkohtaisesti ja käyttäjä voi salasanan vaihtaa itse kirjauduttuaan sisään. Salasanan vaihto tapahtuu klikkaamalla ylävalikossa käyttäjän omaa nimeä ja siirtymällä kohtaan Profiili.

Listatyypit

Massapostiportaalin listatyypeillä tarkoitetaan sähköpostikieltolistoja. Käytettävissä olevien listatyyppien sekä sähköpostien kuukausittainen lukumäärä riippuu portaalin lisenssistä:

  • Peruspaketti (peruslisenssi): 2 kieltolistaa ja 15 000 sähköpostiviestiä kuukaudessa.
  • Perus Plus -paketti: 2 kieltolistaa ja 50 000 sähköpostiviestiä kuukaudessa.
  • Laaja paketti: 5 kieltolistaa (valinnainen ominaisuus) ja 500 000 sähköpostiviestiä kuukaudessa.

Listatyyppien ja kieltojen hallinnasta on enemmän ohjeessa Massapostiportaalin listatyypit.

Sivuston asetukset

Sivuston asetuksissa pääkäyttäjä voi hallita portaalin ”logona” näytettävää nimeä sekä personoida portaalin ulkoasua omien CSS-määrittelyiden avulla.

Lähetysosoitteet

Massapostiportaalista lähetettävien sähköpostien lähettävänä osoitteena näkyviä sähköpostiosoitteita voi hallita Lähetysosoitteissa. Jotta uutta sähköpostiosoitetta voi käyttää lähettävänä osoitteena, tulee se ensin vahvistaa. Määrityksiä tehdessä on syytä kääntyä oman yrityksen IT-tuen puoleen.

HUOMAA: Jos lähettävänä sähköpostina käytetään jotakin muuta kuin portaalin omaa oletusosoitetta (mailer@ecp.fi), siirtyy myös ”bumerangina” takaisin palautuvien sähköpostien (engl. bounce) kontrolli lähettävän sähköpostiosoitteen domainin omistajalle. Tästä syystä sähköpostikampanjan tilastointi ja raportointi portaalissa ei ole samalla tavalla mahdollista kuin oletusosoitetta käytettäessä. Portaali tulkitsee muuta osoitetta käytettäessä kaikki portaalista eteenpäin lähteneet sähköpostit onnistuneiksi lähetyksiksi, koska tieto palautuneista sähköposteista ei tule takaisin portaaliin. Ainoastaan tapaukset, joissa vastaanottavaa domainia ei ole olemassa, tulkitaan heti virheiksi.

Lisenssit

Lisenssit-kohdassa esitetään massapostiportaalin nykyinen lisenssitaso sekä tarkemmat tiedot siitä, kuinka monta sähköpostia portaalista on kuluneen kuukauden aikana lähetetty/ajastettu lähetettäväksi ja kuinka monta sähköpostia voidaan nykyisellä lisenssillä vielä lähettää. Lisäksi sivulla on yhteenveto siitä, kuinka monta internet-sivustoa ja -sivua on web-seurannassa.

Dokumenttipohjat – hallinta ja luominen
Tiedostokokojen rajoitukset CRM-servicessä
Ajastetut toiminnot
Käyttöoikeudet – Järjestelmä
Käyttöoikeudet – Business Intelligence
Käyttäjän sisäänkirjautumishistoria
Combined Shape