Tags in E-Mails, die von Modulwerkzeugen gesendet werden

Tags in E-Mails, die von Modulwerkzeugen gesendet werden

Tags werden an drei Stellen im CRM verwendet: document templates, email templates und in bestimmten Modulwerkzeugen, die E-Mails senden. Zusätzlich zu diesen können Tags auch in emails on ECP verwendet werden. In dieser Anleitung wird die Nutzung von Tags in Modulwerkzeugen erläutert. Wie Tags in anderen Werkzeugen bzw. Funktionen angewendet werden, wird in den verschiedenen Anleitungen genauer erläuter (siehe obige Links).

Es gibt mehrere Modulwerkzeuge, die zum Senden von E-Mails für z.B. eine Kontakt-, Nutzer- oder benutzerdefinierte E-Mail-Adresse, erstellt werden können. In vielen Fällen wird der E-Mail-Text in einer separaten E-Mail-Vorlage festgelegt. In den folgenden Modulwerkzeugen gibt es jedoch spezifische Felder für den E-Mail-Empfänger, den Betreff und den Nachrichtentext: Dokumentvorlage per Email versenden (Allgemein), Nutzer benachrichtigen (Allgemein) und Mail reminder (Rechnung).

Tags können in den Feldern E-Mail-Betreff und E-Mail-Text verwendet werden, um der E-Mail Informationen aus dem Modul, in dem das Werkzeug verwendet wird, bereitzustellen. Wenn beispielsweise das Modulwerkzeug für das Modul “Kontakte” erstellt wird, können der E-Mail Informationen der Kontaktkarte hinzugefügt werden. Jedoch können Informationen aus anderen Modulen, wie z.B. Information über die zugehörige Firma oder ein zugehöriges Angebot, nicht über die Tags eingeholt werden.

Die Tags der Modulwerkzeuge werden immer im folgenden Format erstellt: {$fieldname}.

Das untere Beispiel zeigt an, wie Tags in einem Nutzer benachrichtigen-Modulwerkzeug im Modul Leads genutzt werden können.